Leader de l’incinération animalière, le Crématoire Animalier Suisse SA est actuellement présent sur le marché helvétique avec 3 emplacements – Seon (AG), Dübendorf (ZH) et Füllinsdorf (BL) et un point d’accueil à Wittenbach (SG). L’ouverture de la succursale de Nyon (VD) aura lieu le 05 mai. Au niveau national l’équipe est composée d’une soixantaine de personnes soucieuses d’offrir une incinération digne aux animaux ainsi qu’une prise en charge bienveillante à leurs propriétaires endeuillés.
Vous avez la possibilité de façonner et de vous impliquer activement dans la création de notre future succursale à Nyon.
Au sein de notre Crématoire animalier, vous serez l’interlocuteur×trice privilégié×e de la clientèle, de différents services internes et de votre équipe que vous contribuerez à constituer. Vous serez chargé×e non seulement de créer les bases de notre succursale nyonnaise et de la diriger, mais serez également pleinement intégré×e aux activités opérationnelles, tout en rendant compte à notre directeur général. Pour notre nouvelle implantation à Nyon (VD), nous cherchons notre futur×e
Votre cahier des charges :
- Création et développement de notre succursale de Nyon
- Participation aux activités opérationnelles du crématoire animalier
- Prise en charge de la clientèle, accueil d’animaux, coordination des incinérations sur rendez-vous
- Contacts avec les cabinets vétérinaires et propriétaires d’animaux
- Gestion et formation des collaborateurs×rices, établissement de leurs plannings
- Travaux administratifs (notamment saisie de commandes, facturation, archivage, envois postaux)
- Gestion des incinérations, y compris mise sous pli et expédition des cendres
- Gestion de l’envoi des urnes aux cabinets vétérinaires
- Responsabilité de l’état général de la structure (zones extérieures, propreté intérieure et extérieure, réparations etc.)
- Participation active à des événements clients
- Merchandising
- Gestion des commandes (urnes, consommables, matériel de bureau etc.)
- Contrôles de qualité (supervision et garantie de la qualité de tous les processus)
- Collaboration à l’utilisation/la maintenance du four et à d’autres travaux de fonctionnement
- Coordination avec le directeur technique pour assurer la disponibilité pratique du four (calendrier des travaux de maintenance, réparations, mesure des immissions)
- Collaboration à des projets internes et externes
- Collaboration étroite avec différentes interfaces
Votre profil :
- Apprentissage terminé/CFC, de préférence en tant qu’assistant×e en médecine vétérinaire (AMV)
- Plusieurs années d’expérience professionnelle et expérience managériale
- Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit, bonne compréhension de l’allemand, anglais un atout
- Grande autonomie, orienté×e service et axé×e sur la satisfaction du client
- Vous êtes à l’aise dans la communication et possédez un excellent sens de l’organisation
- Vous êtes un×e « teamplayer » qui sait s’impliquer à tous les postes
- Un sens aigu de la gestion d’entreprise
- Vous aimez les animaux et faites preuve d’empathie à l’égard de nos clients
Conditions :
En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez de conditions avantageuses :
- Culture d’entreprise ouverte et accueillante / tutoiement généralisé
- Bonnes prestations sociales, 5 semaines de vacances et 13ème salaire
- Place de parking gratuite
Vous ferez partie d’une équipe motivée et à l’écoute, au sein d’une entreprise exceptionnelle. Les formations continues et autres projets de développement sont encouragés. Si vous êtes hautement fiable, précis et avez une affinité avec les animaux, nous avons hâte de recevoir votre candidature.