Secrétaire médical·e – Centre ambulatoire Plein Soleil

Déployée sur plusieurs sites, l’Institution de Lavigny regroupe :

• Un hôpital neurologique
• Des départements d’hébergement pour personnes adultes avec atteinte neurologique ou déficience intellectuelle
• Une école d’enseignement spécialisé
• Un secteur ateliers et formation professionnelle

Le site Plein Soleil, situé dans les hauts de Lausanne, offre un lieu de vie et de soins adapté à chaque personne accueillie, avec une prise en charge globale et personnalisée.

Votre mission: 

Au sein du Centre ambulatoire de Plein Soleil, vous assurez la coordination et la réalisation des tâches médico-administratives en lien avec les prestations médicales. Vous êtes un maillon essentiel dans le bon fonctionnement du secrétariat et dans la qualité de l’accueil et du suivi de nos résidents et de notre patientèle plus généralement.

Par délégation du médecin, vous assurez le suivi médico-administratif des résidents ainsi que l’organisation et la coordination de leurs rendez-vous médicaux internes et externes, en collaboration avec tous les partenaires impliqués.

Vos responsabilités principales:

Vos responsabilités s’articulent autour des axes suivants :

• Coordination et organisation du secrétariat médical : Gestion des agendas médicaux et rendez-vous (médecins, paramédicaux et résidents), suivi des laboratoires, et amélioration continue des outils et procédures.

• Gestion des dossiers et soutien administratif : Création, mise à jour, archivage et confidentialité des dossiers patients, ainsi que collaboration à la facturation et aux statistiques.

• Accueil, communication et relation patients : Accueil empathique, orientation, transmission d’informations et coordination avec les partenaires internes et externes.

• Encadrement et intégration du personnel : Formation et accompagnement des nouveaux collaborateurs, apprentis et civilistes.

• Qualité et développement : Contribution à l’amélioration continue et à la qualité des services du secrétariat médical.

 Votre profil : 

• Formation et expérience : Diplôme de secrétaire médicale, CFC assistant·e médical·e ou commerce, ou équivalent, avec expérience souhaitée dans le domaine médical.

• Compétences professionnelles : Maîtrise du vocabulaire médical, des procédures administratives, des outils informatiques (Word, Excel, logiciels de planification) et des actes médicaux délégués (atout).

• Qualités personnelles : Excellentes capacités de communication, rédaction et relationnel, ainsi qu’adaptabilité, organisation et gestion multitâche.

• Connaissances complémentaires : Compréhension du système de financement des soins en Suisse (atout).

Ce que nous offrons:

• Un environnement de travail agréable, stimulant et humain
• Des prestations sociales de premier ordre :
  
  • Un 13ème salaire et 25 jours de vacances par année
  • Accès facilité à la formation continue et à des prestations de bien-être
  • Avantages liés au plan de mobilité (rabais sur les abonnements de transports publics)
  • Restaurant d’entreprise de qualité hôtelière à tarif préférentiel

Taux d’activité : 50%

Contrat : CDD de février à novembre 2026