Infirmier·ère chef·fe de service des urgences à 100%

Notre service cantonal des urgences prend en charge toute personne adulte en état de détresse réelle ou ressentie, 24h/24h, 365 jours par an sur les sites de Neuchâtel et de la Chaux-de-Fonds. Le site de Couvet dispose d’une policlinique pour les urgences adultes.

Infirmier·ère chef·fe de service des urgences à 100%

Vos missions

• En partenariat avec l’encadrement médical, et sous délégation de l’ICD, manager les services des urgences intra et extrahospitaliers en garantissant la qualité et sécurité des soins et des patients et en gérant de manière efficiente les ressources
• Participer à l’élaboration du budget de fonctionnement des soignants du département en respectant les normes et règlementation dans un souci de qualité et sécurité des prestations et les contraintes budgétaires
• Garantir un climat de travail sécuritaire et serein, gérer les conflits et instituer une communication saine, efficace et bienveillante axée sur la résolution de problème.
• Participer à la définition des objectifs et indicateurs pertinents du département et organiser les prestations de manière efficiente, mettre en œuvre des actions et projets innovants prévus dans la stratégie du département
• Promouvoir l'amélioration continue des prestations, gérer les plaintes et proposer des solutions.
• Prendre les mesures d’urgence nécessaires en cas de crise. Gérer le dispositif d’accueil de patients pour l’entier de l’institution et prendre les mesures nécessaires en cas d’afflux en collaboration avec les médecins cadres et la direction
• Garantir les flux d'information ascendants, descendants et transversaux
• Participer au management des cadres du département, mettre en œuvre des actions de coordination entre les services et unités de soins et en garantir la cohérence

Votre profil

• Bachelor HES en soins infirmiers ou diplôme reconnu par la Croix-Rouge suisse
• Diplôme EPD ES en soins d’urgence
• Brevet fédéral de responsable d’équipe dans les institutions sociales et médico-sociales
• Formation de cadre de santé niveau 2 ou titre jugé équivalent ou volonté de suivre la formation
• Expérience en gestion d’équipe en tant que cadre de proximité
• Plusieurs années de pratique clinique dans le domaine des urgences

Vos compétences

• Capacité à diriger, gérer et fédérer une équipe dans un milieu complexe
• Capacité à conduire des projets, à analyser les risques et suivre des indicateurs
• Sens des responsabilités, leadership et capacité décisionnelle
• Aptitudes relationnelles en communication et en gestion de conflit, sens de la négociation
• Engagement professionnel, autonomie et capacités d'adaptation

Informations complémentaires

• Lieu de travail : site de Pourtalès à Neuchâtel avec mobilité sur les sites de La Chaux-de-Fonds et Val-de-Travers ainsi que des déplacements sur les autres sites de l’institution
• Entrée en fonction : de suite ou à convenir
• Piquet institutionnel de direction des soins
• Ce poste est soumis à ratification du Conseil d’administration
• Renseignement : M. Philippe Robin, Infirmier chef de département, +41 79 559 45 75 & Mme Sandra Jeanneret, Directrice des soins, +41 79 559 52 75

Les postulations complètes (lettre de motivation, Curriculum Vitae, diplômes, certificats de travail) sont à nous adresser jusqu’au 26 avril 2026.

Toute question concernant la procédure de postulation peut être adressé par téléphone au service Engagement au +41 32 713 30 13.