Masseuse - Réceptionniste H/F/X

Le Jura Sport & Spa Resort, qui offre une configuration unique en Suisse dans un écrin de nature exceptionnel, a pour vocation d’être le poumon sportif, économique et touristique de la région.

Le monde du tourisme est votre passion ?

Ce poste est fait pour vous !

Responsabilités réception 80% :

• Accueil et renseignements des clients
• Gestion des procédures d'enregistrement et de départ des clients de l’hôtel
• Traitement des e-mails et appels téléphoniques
• Fournir des informations sur les services de l'établissement et les attractions locales
• Effectuer des opérations de caisse (vente d’entrées piscine, wellness, patinoire) et traiter les paiements
• Soutenir le département de l’administration dans les tâches administratives
• Fidélisation de la clientèle

Responsabilités soins et esthétiques 20% :

• Offrir des massages bien-être selon les standards du complexe
• Réaliser des soins esthétiques de base (épilations, soins visage, etc.)
• Contribuer à une expérience client globale agréable et harmonieuse

Profil :

• CFC d’employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente, avec une certification en massage (esthétique un plus)
• Expérience en hôtellerie ou en soins bien-être : un plus
• Maîtrise du français et de l’allemand / Niveau B2 ou C1 obligatoire
• Aisance relationnelle, excellente présentation, sens du service client
• Flexible (horaires soir & week-end), organisé(e) et polyvalent(e)
• Compétences informatiques (Office Suite et Mews, un avantage)
• Créativité, initiative, et capacité à s’adapter aux besoins des clients

Nous offrons :

• Un cadre de travail agréable au sein d’une équipe engagée
• Une activités variée avec des responsabilités et de l’autonomie
• Un accès aux installations du complexe
• Une entreprise a taille humaine avec une culture d’entreprise bienveillante